建設公務員“一件事”平臺,整合錄用、調任、轉任及職務職級變動等業務,通過與社保、醫保、住房公積金、編制、工資、稅務、工會等系統的接口對接,實現數據的實時推送和結果反饋,構建一站式服務機制,簡化流程,減少人工干預,提升工作效率和服務質量,落實國家關于政務服務數字化轉型的要求,推動高效便捷的政務服務平臺建設。


工作臺是公務員服務一件事平臺的工作門戶,支持用人單位根據獲取的公務員管理一件事辦理的結果,發起服務一件事的辦理,支持業務結果消息提醒、業務進度查詢以及辦理業務數據分析等功能。
系統將在相關公務員業務辦結后,按照業務類型自動生成公務員服務一件事大表。大表中包含后續在人社、醫保等平臺服務中進行業務流程所需的各類信息項,按照業務類型,大表可分為包含公務員招錄(考錄、軍轉、遴選等)、公務員轉任、公務員調任、公務員退出、職務職級變動五類。
數據分發功能主要實現交換出來的大表數據接收,以及服務事項自動生成、業務項自動拆分等功能,同時支持業務辦理完成后數據導出功能,便于反饋給公務員管理一件事平臺。
用人單位可以通過系統提供的界面,查看本單位公務員業務辦理清單。在該清單中,用人單位可以看到每個事項的名稱、狀態以及相關的詳細信息。對于每個業務,用人單位可以選擇相應的操作,例如查看辦理的進度、更新事項的狀態或者進行業務表的下載。通過下載業務表,業務辦理單位可以獲取到與該事項相關的數據字段和內容。這些子表可提供給業務辦理單位工作人員,以便他們能夠更加方便和高效地處理相應的業務子項。
用人單位登錄公務員服務一件事平臺,通過個人身份唯一標識(身份證號),從公務員管理一件事平臺獲取個人基本信息(姓名、性別、身份證號、單位性質等),合并前置業務數據、附件進行脫敏處理后打包下載,上傳回填到公務員人員新增一件事后續業務申請表單中,同時完善后續業務申請內的其他個人信息。
公務員服務一件事平臺將后續業務數據根據經辦部門拆分成多條并行子流程,向各經辦部門推送業務數據信息。待各經辦部門完成業務處理之后,反饋至平臺,并將最終審批的結果傳回至公務員管理一件事平臺結束流程,最終形成閉環。各單位可在公務員服務一件事平臺查詢業務辦理進度。
通過整合各業務經辦系統,實現跨部門的數據共享和實時同步,消除信息孤島。提高數據的準確性和一致性,增強數據利用率,為管理決策提供了更全面的支持。
利用“一件事”服務平臺將公務員的各項事務集成于一個系統內,通過無縫對接減少繁瑣的跨部門操作,實現申請材料“一次提交”,結果“多端獲取”,極大地提升辦事效率和服務質量。
通過精簡辦事流程和減少不必要的材料提交,利用數字技術改進政務服務,提高公務員處理事務的便捷性和效率,優化用戶體驗,確保高效、優質的服務提供。
積極響應國家政策,推進“高效辦成一件事”的改革措施,加強協同合作,持續優化高頻政務服務事項的線上體驗,不斷改善和提升政務服務平臺的功能與服務。
借助數字技術促進政務服務向數字化轉變,增強一體化政務服務平臺的能力,推動更多高頻事項實現網上辦、掌上辦、一次辦的目標。